Dokumentasjon

1. Kom i gang

Denne seksjonen guider deg gjennom alt du trenger for å laste ned, installere og starte Markedsførings-PT appen for første gang. Appen er designet for å være enkel å ta i bruk — du trenger ingen teknisk kompetanse.

Systemkrav

Markedsførings-PT er en lettvekts desktop-applikasjon som kjører på de fleste moderne Windows-maskiner.

Last ned og installer

Installasjonen er enkel — appen er en standalone .exe-fil som ikke trenger tradisjonell installasjon.

1. Last ned appen Gå til nedlastningssiden eller klikk «Last ned gratis» i menyen. Filen heter Markedsforings-PT.exe og er ca. 50 MB.
2. Lagre filen Lagre filen på et sted du enkelt finner igjen — for eksempel Skrivebordet eller en egen mappe. Appen trenger ingen installasjon og kjører direkte fra der du lagrer den.
3. Start appen Dobbeltklikk på Markedsforings-PT.exe for å starte. Windows kan gi en SmartScreen-advarsel første gang — klikk «Mer info» og deretter «Kjør likevel».
4. Ferdig! Appen starter og du ser innloggingsskjermen. Ingen ytterligere oppsett er nødvendig.

Første oppstart

Når du starter appen for første gang, møter du innloggingsskjermen. Her logger du inn med brukernavnet og passordet du har fått tildelt, eller du kan bruke demo-legitimasjonen for å teste appen.

Demo-innlogging

For å teste appen uten en konto kan du bruke følgende demo-legitimasjon:

Demo-kontoen gir deg tilgang til alle grunnfunksjonene med forhåndsutfylte eksempeldata, slik at du kan utforske appen uten å legge inn egne data først.

Navigasjon i appen

Appen bruker et enkelt og intuitivt navigasjonssystem med to hovedelementer:

Sidebar-menyen

Til venstre i appen finner du sidebar-menyen med tilgang til alle hovedmoduler:

• Dashboard — Hovedoversikten med nøkkeltall og kommende oppgaver
• Klienter — Oversikt over alle klienter og deres status
• Onboarding — Verktøy for å ta inn nye klienter
• Strategy Vault — Strategibiblioteket med alle planer og spor
• Daglig Dashboard — Ukeprogrammet og daglige oppgaver
• Lead-Maskin — Pipeline og lead-håndtering
• Analyse — KPI-er, rapporter og eksport
• Innstillinger — Brukerhåndtering, backup og tilpasning

Topplinje

Øverst i appen finner du topplinjen med:

• Søkefelt — Rask søk på tvers av klienter, oppgaver og innhold (hurtigtast: Ctrl+K)
• Varsler — Påminnelser om oppgaver, SLA-brudd og klientoppdateringer
• Brukermeny — Tilgang til din profil, innstillinger og utlogging

2. Dashboard

Dashboardet er det første du ser når du logger inn. Det gir deg en komplett oversikt over alle aktive klienter, kommende oppgaver, og nøkkeltall for din virksomhet. Tenk på det som kommandosentralen din.

Stat-kort

Øverst på dashboardet finner du fire stat-kort som gir deg et øyeblikksbilde av status:

Hvert stat-kort er klikkbart og tar deg direkte til den relevante modulen for mer detaljer.

Fase-oversikt per klient

Under stat-kortene finner du fase-oversikten — en visuell fremstilling av hvor hver klient befinner seg i prosessen. MKPT opererer med tre hovedfaser:

Fase-oversikten viser en fremdriftsindikator for hver klient, slik at du enkelt kan se hvem som ligger foran og hvem som trenger ekstra oppmerksomhet.

Ukens oppgaver og kommende møter

Nederst på dashboardet finner du to paneler side ved side:

Ukens oppgaver

En liste over alle oppgaver som forfaller denne uken, sortert etter prioritet og forfallsdato. Hver oppgave viser klientnavn, oppgavetittel, kategori (Innhold/Distribusjon/Fundament), og status. Du kan merke oppgaver som fullført direkte fra dashboardet uten å navigere vekk.

Kommende møter

En kronologisk oversikt over planlagte møter de neste 7 dagene. Viser klientnavn, møtetype (onboarding, review, ad hoc), dato og tid. Klikk på et møte for å se notater og forberedelsesliste.

3. Onboarding av nye klienter

Onboarding-modulen guider deg gjennom fire steg for å ta inn en ny klient. Hvert steg er designet for å samle riktig informasjon og sikre at både du og klienten er klare for samarbeidet. Prosessen tar typisk 1–2 timer totalt.

Steg 1: Filter-spørreskjemaet

Filter-spørreskjemaet er første kontaktpunkt og består av 12 spørsmål designet for å avdekke om klienten er en god match. Skjemaet scorer svarene automatisk og flagger potensielle røde flagg.

De 12 spørsmålene dekker:

• Nåværende markedsføringssituasjon og historikk
• Tidstilgjengelighet og forpliktelsesvilje
• Forventninger til resultater og tidslinje
• Bransjetype og målgruppe
• Budsjettrammer og investeringsvilje
• Tidligere erfaringer med byråer eller konsulenter

Scoring

Hvert svar gir en poengverdi fra 1–5. Totalscoren kategoriseres i tre nivåer:

Røde flagg

Enkelte svar trigger automatiske røde flagg — for eksempel hvis klienten forventer resultater uten egen innsats, har urealistiske tidsforventninger, eller ikke er villig til å forplikte seg til de 5 Non-Negotiables. Røde flagg vises tydelig i skjemaresultatet og bør diskuteres åpent med klienten.

Steg 2: Kontraktsignering og de 5 Non-Negotiables

Når klienten har passert filteret, går dere videre til kontraktsignering. Kjernen i kontrakten er de 5 Non-Negotiables — grunnregler som begge parter forplikter seg til.

De 5 Non-Negotiables:

1. Full ærlighet — Ingen sugarcoating. Vi sier det som det er, og du gjør det samme.
2. Daglig innsats — Minimum 30 minutter hver dag dedikert til markedsføringsoppgaver.
3. Ukentlig review — Gjennomgang av fremdrift, utfordringer og justeringer hver uke.
4. Eierskap — Du eier prosessen. Vi veileder, men du gjør jobben.
5. Ingen junk food — Fokus på aktiviteter som gir resultater, ikke de som bare føles produktive.

Kontrakten genereres automatisk i appen med klientens informasjon forhåndsutfylt. Begge parter signerer digitalt, og kontrakten lagres i klientens profil for fremtidig referanse.

Steg 3: Diagnosen

Diagnosen er det viktigste steget i hele onboarding-prosessen. Her kartlegger vi klientens nåværende markedsføringssituasjon og identifiserer spesifikke problemspor som må adresseres.

De 6 diagnosespørsmålene

Diagnosen består av 6 strategiske spørsmål som dekker alle aspekter av klientens markedsføring. Hvert spørsmål er designet for å avdekke underliggende problemer, ikke bare symptomer.

• Hva gjør du i dag for å tiltrekke nye kunder?
• Hva har du prøvd som ikke fungerte?
• Hva bruker du mest tid på i markedsføringen?
• Hva er din største frustrasjon akkurat nå?
• Hvordan vet du om markedsføringen din fungerer?
• Hva ville du gjort annerledes om du hadde ubegrenset tid?

NLP-basert auto-sporing

Appen bruker NLP (Natural Language Processing) for å analysere klientens svar og automatisk foreslå relevante problemspor. Analysen identifiserer nøkkelord, mønstre og temaer i svarene og matcher dem mot kjente problemkategorier.

Du kan alltid overstyre de automatiske forslagene og velge problemspor manuelt. NLP-analysen er et hjelpemiddel, ikke en erstatning for din faglige vurdering.

Steg 4: Baseline-inntak

Siste steg i onboardingen er baseline-inntaket, hvor du registrerer klientens nåværende nøkkeltall. Disse brukes som referansepunkt for å måle fremgang gjennom hele samarbeidet.

Baseline-data inkluderer:

• Trafikk — Gjennomsnittlig månedlig nettsidebesøk
• Sosiale medier — Følgertall, engasjementsrate, publiseringsfrekvens
• Leads — Antall innkommende henvendelser per måned
• Konvertering — Prosentandel leads som blir kunder
• Innhold — Antall publiserte innlegg per uke/måned
• Annonser — Annonsekostnad, avkastning (ROAS) hvis relevant

Alle baseline-verdier lagres og brukes automatisk i KPI-dashboardet og fremdriftsrapporter. Du kan oppdatere baseline-verdier underveis hvis det viser seg at de opprinnelige tallene var unøyaktige.

4. Strategy Vault

Strategy Vault er hjertet av MKPT-systemet — det er her alle strategier, planer og tiltak lever. Tenk på det som et intelligent arkiv som holder alt organisert og sporbart. Pro

Miro-brett per problemspor

Hvert identifisert problemspor får sitt eget visuelle Miro-brett innebygget i appen. Brettet fungerer som en strategisk veikart med konkrete tiltak, milepæler og tidslinjer.

• Problemdefinisjon — Tydelig beskrivelse av hva problemet er og hvorfor det er viktig
• Rotårsak — Analyse av hva som faktisk forårsaker problemet
• Tiltak — Konkrete handlinger med ansvarlig person og frist
• Milepæler — Målbare sjekkpunkter underveis
• Måltall — KPI-er som viser om tiltakene fungerer

Brettene er interaktive — du kan dra og slippe elementer, legge til notater, og koble tiltak til hverandre for å vise avhengigheter.

Versjonskontroll

Alle endringer i Strategy Vault loggføres automatisk. Du kan se historikken over alle endringer, hvem som gjorde dem og når. Dette gir full transparens og muligheten til å gå tilbake til en tidligere versjon om nødvendig.

«Bekreftet lest»-mekanismen

Når en ny strategi eller oppdatering legges til i vaulten, må klienten aktivt bekrefte at de har lest og forstått den. Dette sikrer at ingen strategier faller mellom stolene, og at klienten alltid er oppdatert på gjeldende plan.

Ubekreftede strategier vises med en synlig markering, og du får varsel dersom en klient ikke har bekreftet innen en satt tidsfrist (standard: 48 timer).

Gap-panel

Gap-panelet er et analyseverktøy som viser avstanden mellom nåværende status og ønsket mål for hvert problemspor. Det gir en visuell fremstilling av hva som mangler og hva som prioriteres neste.

• Nåværende status — Hvor klienten er akkurat nå, basert på fullførte tiltak
• Ønsket mål — Hvor klienten skal være ved avsluttet fase
• Gap-indikator — Visuell bar som viser gjenværende avstand
• Neste tiltak — Automatisk forslag til hva som bør prioriteres for å lukke gapet

5. Daglig Dashboard — Ukeprogrammet

Det daglige dashboardet er der handlingen skjer. Her følger klienten sitt ukeprogram — en strukturert plan med daglige oppgaver fordelt over uken. Tenk på det som et treningsprogram der hver dag har et spesifikt fokus.

Ukentlig rytme

Ukeprogrammet følger en fast ukentlig rytme som sikrer balanse mellom ulike typer markedsføringsaktiviteter:

Rytmen er en anbefaling, ikke en tvangstrøye. Du kan justere dagene etter din bedrifts behov og rutiner, men vi anbefaler å holde strukturen konsistent for å bygge varige vaner.

Kategorier

Alle oppgaver er fordelt i tre hovedkategorier:

Oppgavebibliotek

Appen kommer med et ferdig oppgavebibliotek med hundrevis av forhåndsdefinerte oppgaver organisert etter kategori, fase og vanskelighetsgrad. Du kan bruke disse direkte, tilpasse dem, eller lage helt egne oppgaver.

Oppgaveegenskaper:

• Tittel — Kort og beskrivende navn på oppgaven
• Beskrivelse — Detaljert forklaring av hva som skal gjøres
• Kategori — Innhold, Distribusjon eller Fundament
• Estimert tid — Hvor lang tid oppgaven typisk tar
• Fase — Hvilken fase oppgaven passer best i
• Prioritet — Høy, middels eller lav
• Gjentakende — Om oppgaven skal gjentas daglig, ukentlig eller månedlig

Junk food blocker

En av de mest unike funksjonene i MKPT-appen er «junk food blocker». Denne funksjonen identifiserer og flagger markedsføringsaktiviteter som ser produktive ut, men som ikke gir reelle resultater.

Slik fungerer det:

1. Automatisk deteksjon Når du legger til en oppgave, analyserer appen innholdet og sjekker det mot en database av kjente «junk food»-mønstre. Eksempler: «redesign logo», «perfeksjoner nettside-farger», «scrolle gjennom konkurrentenes Instagram».
2. Varsling Hvis en oppgave flagger som junk food, vises en tydelig markering med forklaring på hvorfor aktiviteten sannsynligvis er bortkastet tid i nåværende fase.
3. Alternativforslag Blokkeren foreslår alltid et mer effektivt alternativ. I stedet for «redesign logo» kan forslaget være «publiser 3 kundehistorier denne uken» — noe som faktisk driver resultater.
4. Overstyr ved behov Du kan alltid overstyre blokkeren hvis du mener oppgaven er relevant. Loggføringen beholdes for refleksjon under ukentlig review.

Fase-progresjon

Det daglige dashboardet viser tydelig hvilken fase klienten er i, og hvor langt de har kommet. Fase-progresjonen beregnes basert på:

• Antall fullførte oppgaver vs. planlagte oppgaver
• Oppnådde milepæler i Strategy Vault
• KPI-utvikling relativt til baseline
• Antall gjennomførte ukentlige reviews

Når alle kriterier for en fase er oppfylt, foreslår appen automatisk overgang til neste fase. Du kan godkjenne overgangen eller velge å forlenge nåværende fase hvis du mener klienten trenger mer tid.

6. Lead-Maskin

Lead-Maskinen er et komplett CRM-lignende verktøy for å håndtere innkommende leads, spore pipeline-fremdrift, og sikre at ingen muligheter faller gjennom. Pro

Ny lead-registrering

Å registrere en ny lead tar bare sekunder. Klikk «Ny lead» øverst i Lead-Maskin-visningen, og fyll inn grunnleggende informasjon:

• Navn og bedrift — Kontaktperson og bedriftsnavn
• Kontaktinfo — E-post og/eller telefon
• Kilde — Hvor leaden kom fra (nettside, anbefaling, sosiale medier, annet)
• Notater — Første inntrykk, spesifikke behov eller ønsker
• UTM-tags — Automatisk utfylt hvis leaden kom via en sporet lenke

Pipeline-stadier

Leads beveger seg gjennom en definert pipeline med følgende stadier:

Du kan dra leads mellom stadier, eller oppdatere stadiet direkte i lead-detaljvisningen. Alle stadieendringer loggføres automatisk med dato og tid.

SLA-varsler

Hver pipeline-stadie har en tilhørende SLA (Service Level Agreement) — en tidsfrist for neste handling. Når en lead nærmer seg sin SLA-grense, får du et varsel. Overskredne SLA-er vises i rødt på dashboardet og i varselpanelet.

SLA-grensene er forhåndsinnstilt med bransjestandarder, men du kan tilpasse dem under Innstillinger > Lead-Maskin > SLA-oppsett.

UTM-sporing

Lead-Maskinen støtter UTM-parametersporing for å identifisere hvilke markedsføringskanaler som genererer leads. Når en lead registreres via en sporet lenke, fylles UTM-feltene automatisk ut:

• utm_source — Kilden (f.eks. google, facebook, nyhetsbrev)
• utm_medium — Mediet (f.eks. cpc, organic, email)
• utm_campaign — Kampanjenavnet
• utm_content — Spesifikt innhold (valgfritt)
• utm_term — Søkeord (valgfritt)

UTM-dataene aggregeres i analysemodulen, slik at du kan se hvilke kanaler og kampanjer som gir flest leads, og viktigere — hvilke som gir leads som faktisk konverterer.

7. Analyse & Rapporter

Analysemodulen gir deg innsikten du trenger for å forstå om markedsføringen faktisk fungerer. Her finner du KPI-dashboardet, helsescore, og eksportmuligheter.

KPI-dashboard

KPI-dashboardet samler alle nøkkeltall på ett sted. Du kan se trender over tid, sammenligne perioder, og drill ned i spesifikke metrikker.

Nøkkel-KPI-er som spores:

• Oppgavegjennomføring — Prosentandel fullførte oppgaver per uke
• Innholdsproduksjon — Antall publiserte innlegg vs. planlagte
• Lead-generering — Nye leads per uke/måned
• Konverteringsrate — Leads til kunder
• Pipeline-verdi — Estimert verdi av aktive leads
• Fase-fremdrift — Progresjon gjennom de tre fasene
• SLA-overholdelse — Prosentandel leads som følges opp innenfor SLA

Alle KPI-er vises som grafer med mulighet for å velge tidsperiode (siste 7 dager, 30 dager, 90 dager, eller egendefinert). Du kan også sammenligne med baseline-verdiene fra onboarding.

Helsescore

Helsescoren er et aggregert mål på hvor «sunn» markedsføringen til en klient er. Scoren beregnes basert på en vektet kombinasjon av alle KPI-er og presenteres som en enkel prosentverdi med fargekoding:

Eksport til CSV

All data i analysemodulen kan eksporteres til CSV-format for videre analyse i Excel, Google Sheets, eller andre verktøy.

Slik eksporterer du:

1. Velg data Gå til Analyse-modulen og velg hvilken type data du vil eksportere: KPI-er, leads, oppgaver eller helsescore-historikk.
2. Velg tidsperiode Definer hvilken tidsperiode du ønsker data for. Du kan velge forhåndsdefinerte perioder eller sette egne datoer.
3. Velg klient(er) Eksporter data for én spesifikk klient, en gruppe klienter, eller alle klienter.
4. Eksporter Klikk «Eksporter CSV». Filen lagres i din standard nedlastingsmappe med et beskrivende filnavn som inkluderer dato og datatype.

8. Innstillinger & Admin

Innstillingsmodulen gir deg kontroll over appens oppførsel, brukerhåndtering, backup, og visuelt utseende. Tilgjengelig via tannhjul-ikonet i sidebar-menyen.

Brukerhåndtering

Appen støtter flere brukere med ulike tilgangsnivåer. Dette er nyttig hvis du har medarbeidere eller assistenter som trenger begrenset tilgang.

Legge til ny bruker:

1. Gå til Innstillinger > Brukere Klikk «Legg til bruker» øverst til høyre i brukerlisten.
2. Fyll inn brukerinformasjon Angi navn, brukernavn, midlertidig passord og rolle.
3. Lagre Brukeren kan nå logge inn med det midlertidige passordet og må endre det ved første innlogging.

Backup og gjenoppretting

Regelmessig backup er viktig for å beskytte dataene dine. Appen gjør det enkelt å både ta backup og gjenopprette fra en tidligere backup.

Automatisk backup

Appen kan settes opp til å ta automatisk backup ved oppstart eller nedstengning. Gå til Innstillinger > Backup > Automatisk for å aktivere dette. Du kan velge hvor mange backup-filer som skal beholdes (standard: 5 siste).

Manuell backup

For manuell backup, gå til Innstillinger > Backup > Manuell og klikk «Ta backup nå». Du velger selv hvor filen skal lagres. Backup-filen er en kopi av SQLite-databasen og er typisk noen få megabytes stor.

Gjenoppretting

For å gjenopprette fra en backup, gå til Innstillinger > Backup > Gjenopprett. Velg backup-filen, og bekreft at du vil erstatte nåværende database. Appen starter automatisk på nytt etter gjenoppretting.

Tema-tilpasning

Appen kommer med et mørkt tema som standard, men du kan tilpasse utseendet etter dine preferanser.

Tilgjengelige innstillinger:

• Tema — Mørkt (standard), lyst, eller systembasert (følger Windows-innstillingen)
• Aksentfarge — Velg hovedfargen for knapper og markeringer (standard: indigo)
• Skriftstørrelse — Liten, normal, eller stor (nyttig for presentasjoner eller synsproblemer)
• Sidebar-posisjon — Venstre (standard) eller høyre
• Kompakt modus — Reduserer mellomrom og padding for mer innhold på skjermen